1、可以咨询当地街道居委会工作人员，以下以北京为例，办事依据：北京市老龄工作委员会《关于加强老年人工作的办法》全文。
2、服务对象：户口在本街道或居住半年以上的外阜，年满60岁老年人。
3、需携带的相关材料：1、户口本；2、身份证复印件一份；3、1寸免冠照片1张，如常住外阜老年人办老年证还需提交暂住证复印件一份（居住本地满6个月）。
4、办证程序：将身份证复印件，1张1寸免冠照片交到户口所在地的居委会，由社区居委会交到街道民政科逐级上报办理。
