天猫人工客服电话怎么转

更新时间:2024-03-29 08:47:47

1、输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击联系进入。

2、联系页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,选择在线自助服务中的点此查询按钮进入;

3、进入后是智能机器人提问页面,输入人工后,会出来一个页面如下图,选择页面上的任一点击按钮进入;

4、进入后,可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供选择,以账户问题注册与激活为例,依次点击可进入人工云服务页面,提问即可;

5、若选择电话客服,只需要用手机拨打天猫热线即可。