315活动范文

更新时间:2024-03-29 06:29:23

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  弘扬和培育民族精神月活动的总结

  为弘扬和培育民族精神,响应深圳市教育部门倡议的“民族精神代代传”的活动月精神,我校积极做出了准备,面对全校师生开展一系列的主题教育活动,让全校师生在本次精神月活动中不仅受到了良好的民族精神教育,也从中学习了在全国及深圳地区涌现出来的一批值得我们学习的先进人物。现将活动月的活动总结如下,望领导给予指导。

  1、9月5日,开学的第一个星期一,我校由德育处借助升旗仪式,全校工作人员、学生集体集会的时间,发出倡议、安排,作为本次活动的启动仪式,把初步的工作安排给班级、老师及相关部门,并把主要精神向师生传达。

  2、9月5日起,启动仪式开始,由德育处主要负责,以“争创文明城市 争当文明市民”为主题,号召各班级开展日常行为规范教育。从每日进校门的文明礼仪开始做起,礼貌用语的使用,少先队员队礼,文明小天使的岗位榜样,学生校服的统一,校卡红领巾的佩带等常规教育工作时时抓、处处抓,借助本次活动月的良好风气,深化了本次活动的教育目的。活动期间,学校内未发生一次学生打架斗殴事件。

  3、9月6日,学校召开班主任工作会议,传达并实施主要工作。

  (1)领导班级干部出版一期“爱国主义教育”为主题的黑板报,学习雷锋、丛飞等先进人物的先进事迹;

  (2)每周召开班队会,主题依次为“我和祖国牵起手”、“爱我校园为己任”、“深圳是我家,发展靠大家”、“丛飞精神大家谈”。学生们在每堂班会课上都受到了很好的教育和鼓舞,尤其是“丛飞精神大家谈”中,学生们表现的非常活跃,积极发言,谈出自己的看法和观点,并宣誓如何向他学习。

  (3)配合美术科组保质保量地完成“爱国”手抄报,学生们踊跃参加,用自己的双手编写出了一大批优秀的手抄报。

  4、9月16日,由德育处组织全校师生观看爱国主义教育片——〈〈雷峰〉〉。很多学生是在惊讶和赞叹中看完了影片,感动的同时也深刻地认识到了雷锋。

  5、按照“活动月”文件精神,教唱爱国歌曲也是本次活动的主要内容。教唱环节须在音乐课堂上完成,由音乐老师负责选材、教授。从9月5日起,须在早读课前5分钟、每节正课预备铃响后、下午上课前以及课间操、升旗仪式上,组织全校学生齐唱爱国歌曲。

  6、9月9日,由校长室组织负责举办“关注孩子成长”的家长知识讲座。到会家长达到196人次,很多家长在百忙之中来听讲座,在讲座中,家长们不仅学习到了知识,更重要的是他们积极地参与到活动中,把自己切身遇到的教育事例和经验与所有到会家长、老师、领导一起切磋、研讨。

  7、9月23日,由德育处组织学生进行“文明礼仪”舞台示范活动。通过舞台演出的形式,组织学生演员用“学校的一天”做为主题,把学生一天在学校度过的每一个环节用话剧的形式搬运到舞台上,不仅让学生受到教育,更让老师、同学耳目一新。

  8、9月28日,由德育处组织各班学生举行爱国主义知识竞赛。搜集整理各类爱国主义资料,编成适宜中小学生的题目,以娱乐竞答的形式组织活动,各班代表选手积极参加,勇夺分数。作为观众的全校师生既看到了比赛的激烈,也学习到了“爱国主义”的知识。

  学校按照计划安排、要求完成了“民族精神活动月”的各项活动内容,让学生受到良好的爱家、爱校、爱国教育。

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  根据党委统一部署,我们于

  6、7月在全公司开展党风廉政建设宣传教育月(以下简称“宣教月”)活动,扎扎实实开展了方案中的八大工作。通过这次活动,更进一步推动了我公司党风廉政建设工作。

  一、党政领导高度重视,抓认识到位和组织落实

  公司党政主要领导十分重视,将“宣教月”活动作为推动公司党风廉政建设工作的契机,认真部署,带头参加。

  一是统一思想,提高认识。为了有效开展这次活动,公司专门召开了党政联席会议,认真传达了**会议精神,要求各分管领导在一手抓好防治“”,一手抓紧经营管理工作的同时,要配合这项工作的开展,进一步促进公司各项工作的发展。**同时出席公司“宣教月”活动动员大会,并讲话提要求。公司主要领导带头与家人收看两部专题片、带头撰写体会文章。各分管领导亲自参加联系点的座谈会等,着实反映了公司领导对“宣教月”活动的高度重视。

  二是组织到位。为保证这项工作的落实,成立了以党委书记**任组长,**任副组长,公司相关总部负责人为组员的领导小组,下设办公室,纪委承担办公室工作,具体负责“宣教月”活动的组织和实施。各总部、各营业部形成主要负责人或支部书记负总责,副总经理和党风廉政监督员具体抓的工作格局,保证组织落实,工作到位。如:**路营业部、**服务部、还成立了“宣教月”活动领导小组,**营业部党支部召开数次会议,针对活动方案、措施、目的进行具体部署和实施。信息技术总部,将活动要求落实到每个人的工作中去,增强了责任意识和工作干劲。

  三是定方案,层层动员部署,全面开展活动。为了强化“宣教月”活动,根据公司领导要求,领导小组办公室结合公司分支机构多、且分布广等特点,认真研究制定活动方案,确定“宣教月”活动的指导思想、组织领导、活动方式。制订了八大项的活动内容,以及对每项内容的要求和活动进度要求。使每一项活动内容明确,便于操作落实,达到全员参入,广泛开展活动,不留死角。在公司动员会后,公司各单位,特别是各营业部,及时召开员工大会,传达精神,布置工作。这次活动克服了公司点多面广、地域分散的困难,总体做到统一安排,步调一致,全员参加“宣教月”活动。

  二、采取寓教于乐的形式,开展“宣教月”活动

  为有效开展这次活动,我们结合公司分支机构多,分布广的特点,以服务公司经济工作为原则,以网络和面对面相结合的方式开展学习,运用从简从便,寓教于乐、形式多样、内容丰富等形式,推动“宣教月”活动的开展。

  一是抓理论和制度规定的学习。在学习过程中,围绕"艰苦奋斗,廉洁从政"的主题教育,将学习十六大精神、xx在中纪委二次全会上的重要讲话、中央三代领导人关于艰苦奋斗、廉洁从政的论述的学习,与公司的有关制度和规定(《行政处罚规定》、《领导干部廉洁自律十不准》、《党风廉政监督员工作制度》以及公司有关内控制度)结合一起学习。6月27日党委**书记还为公司市内全体党员和入党积极份子,生动讲授了一次《大力弘扬艰苦奋斗精神,不断加强党风廉政建设》的党课,从艰苦奋斗是党优良传统到艰苦奋斗的时代内涵,以至是拒腐防变的根本保证等方面,做了最深刻的阐述,在与会者中产生很大反响,大家觉得从理论上又上了一道台阶。活动中还及时订购了《党员领导干部廉洁从政手册》,帮助中层以上干部和党风廉政监督员自学,丰富了学习内容。同时,整个活动与“双比、双争”活动一起开展,收到较好效果。

  二是认真组织全员收看专题片,加强正反两面教育。根据活动安排,在相对集中的时间里,以总部集中收看,各营业部(含外地营业部)独立集中收看的方式,组织全员收看了《盛世警钟》、《实践三个代表、努力勤政廉政》专题片,总部还为因故没及时参加收看的人员组织安排半天收看一场,其收看率达到95%以上。公司主要领导各带一套光碟和家人一起收看,共同接受教育。收看后,4位市管领导及时撰写XX字的体会文章,中层以上干部按要求写出1000字体会文章,特别是财务三总部6位正副总经理,在工作十分繁忙时,按时向领导小组办公室送交了体会文章,在公司总部带了个好头。两部专题片在干部员工中也引起强烈的反响,他们提笔疾书、畅所欲言,对从中受的教育和感想进行热烈的讨论和交流。领导小组办公室还组织了市内营业部正副总经理、各总部正、副总经理、支部书记、支委、党风廉政监督员共100人,参加由中纪委布置《关于党员领导干部廉洁从政试卷》的测试,测试成绩平均分数98.72分。

  三是运用多种形式,广泛开展“宣教月”活动。为了丰富活动,将学习推向高潮,我们运用座谈会、学习园地、网上交流的形式,广泛开展学习交流,既倡导了企业文化,又强化了广大干部员工学习意识和遵纪守法观念。

  ①召开座谈会,畅所欲言谈感想。各单位座谈会如期而至,公司部分领导还参加了联系点的座谈会,与职工一起谈体会,更加激起员工的学习兴趣。在座谈会上,**、**营业部的员工做好发言前的充分准备,每人一稿,或即兴交谈。**营业部入党积极份子**说,公司开展“宣教月”活动,贴近了公司经济工作,结合了"双比双争"活动,内容丰富,形式活泼,对思想认识是一次提高,对业务工作是最大的促进。**营业部**说,刚布置活动时,我认为公司在营业部这个最基层"微细胞"中大张旗鼓开展活动,是在“做秀”,还不如将这些时间用于开展经纪业务,创经济效益。然而通过学习和收看专题片后,心灵受到震撼,故事就发生在我们身边,在证券这个高风险区加强党风廉政教育,警惕腐败在实际工作中发生尤为重要。**营业部员工说,通过学习和收看专题片,纠正了不关心政治、不愿意学习党纪国法的错误思想。综合管理总部对照公司《行政处罚规定》和《领导干部廉洁自律十不准》,在部门内开展批评与自我批评。**服务部还别开生面,组织员工到“**市党员教育基地”,看望和学习全国自强劳模……一位下肢瘫痪的农民,默默无闻植树造林30余年,绿化荒山几百亩的感人事迹,进行了一次艰苦奋斗,廉洁从政的现场教育,对大家内心触动非常大,员工们说,看到他的事迹,还有什么名利值得争逐?还有什么困难不能克服?!

  ②开办学习园地,干部员工提笔疾书谈体会。在广泛开展学习同时,全公司营业部以及公司总部为了强化学习氛围,纷纷开办学习园地和专栏,形成廉政建设大家谈的良好风气。**、**营业部在办公区最明显的位置开设《廉政建设专栏》。**、**、**营业部干部员工以议论文、散文、诗歌等形式,发表自己的看法和体会。**营业部不仅创办学习园地,还借这次办园地的时机,调整了营业大厅的各类信息栏,给人耳目一新的感觉,股民也觉得环境好了,文化气氛浓了、也更方便了。学习园地还结合“双比、双争”活动,谈心声,使这次活动达到了全员参与,共受教育的目的。

  ③利用网络渠道,加强工作交流。为了使活动情况得到及时交流,我们充分利用网上平台来克服地域分散的困难,及时报道整个公司的学习活动情况,在网上我们开辟4个板块(“宣教月”活动工作动态、中层干部体会文章、员工心声、工作交流)。开办后,我们收到各类稿件68篇(含中层以上干部体会文章54篇),通过筛选,已在网上发表文章10篇,工作动态2期。一般员工的文采也展示在公司网络上,增强了广大员工学习和工作信心,强化了学习氛围,可谓一举两得。

  三、强化“宣教月”活动,推进监督机制

  在“宣教月”活动中,我们不仅用多种形式服务整个活动,还以这次活动为契机,强化对执行内控制度的监督。活动开始,我们就将对内控制度的检查在动员会上一起部署,要求公司所有营业部(含外地营业部)对11大类99项、部分总部对8大类45项内控制度执行情况全部进行自查,然后公司纪委对部分营业部和部分总部进行阶段性的抽查。通过自查和抽查,总体认为,各单位对内控制度的执行,在认识上普遍有了提高,自查严谨,态度认真,主要表现在:

  一是领导重视、工作态度积极。各单位主要负责人在抓“宣教月”的同时,对自查工作负总责,副总经理及监督员具体抓,做到组织落实,责任到人。有的营业部还成立自查工作小组,如**、**营业部成立由总经理、副总经理、电脑、财务部门负责人、党风廉政监督员组成的工作小组,认真做好自查工作。因此在自查工作中,能按照纪委要求,既讲实效,又讲功效,在规定的时间内,所有自查单位及时向纪委监察室反馈了自查情况。

  二是不强调客观,工作态度认真。在自查工作中,各单位没有把这次自查当作是走过场,而是在时间紧,任务重的情况下,不强调困难,全力以赴做好自查工作。绝大部分单位采取自查、抽查、互查、复查,监查等多种方法获取自查功效。如**营业部总经理主持召开营业部的听证会,按照《营业部内控制度自查表》的内容,逐条详细询问是否达标。各部门负责人面对员工公开自查,然后由总经理带队抽查会审通过后填报,采取监查的方式提高透明度。**、**、**等营业部,将内控自查表的内容按部门和岗位进行分解,由部门主管或岗位责任人逐条对照是否符合规定和要求进行自查,签名确认上报。**营业部先由各部门逐条对照检查,再由营业部党支部书记和副总经理对各部门自查情况进行抽查。**营业部先将自查表的内容分解到相关部门逐条对照自查汇总后,又反馈到相关部门进行讨论,认真核对,不留遗漏,借此养成员工严格执行制度规定的良好习惯。

  三是敢于揭短,客观反映问题。根据我们对部分营业部的抽查,和认真查看各单位自查报告,总体感觉不少单位在自查报告中措词较为客观,既反映了本单位在执行内控制度工作中所取得的成绩,又如实反映存在的问题以及表示整改决心,客观总结找差距。如**、**、**等营业部敢于将自查出的问题公布与众,并拿出相应整改方案。资产管理总部严格查找问题。**营业部发现问题找原因、**营业部边查边整改等等,充分反映了各单位严肃认真开展自查的工作态度和实事求是的精神风貌。

  通过这次对内控制度执行情况的全面自查,普遍认为,是给予再一次的警示,并表示要进一步加强执行制度的自觉性。如**、**营业部在报告

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  三月的春风像春姑娘的手一样轻抚着大地,处处都是春的气息,杜木桥回民小学学生在校少先大队的组织下,开展了“学雷锋 做雷锋”系列活动。在各班班主任的协助下,在全体学生的参与中,我校的学雷锋活动收效甚好,现将“学雷锋做雷锋”活动总结如下:

  3月1日早晨,我校就在国旗下进行了“学雷锋活动”的启动仪式。首先由六年级二班升起庄严的国旗,并进行了题为“雷锋活在我们心中”的国旗下演讲。接着,大队辅导员向全体队员发出倡议:1、清扫卫生死角,保持校园清洁卫生。2、主动帮助他人,发扬雷锋叔叔助人为乐的精神.3、积极参加社区志愿服务活动,向社区人民献爱心。最后,大队长李艳代表全体队员发言,表示会积极参加到学雷锋各项活动中,让雷锋精神存于每一个队员心中,并使之发扬光大。

  3月1日至3月4日,学校红领巾广播室播出了雷锋其人其事,让队员们再次感悟雷锋精神。各中队队员纷纷来稿,表达了他们对雷锋精神的认识及自身的做法。队员胡佳欣说:雷锋精神让我很受感动,我会改正自己的缺点,做一名乐于助人的好学生;队员李佳文说:雷锋精神使同学们更进一步规范自我,做到言行举止得体,努力拼搏,刻苦学习;队员杜飞燕说:我要做一个讲文明讲礼貌的小学生,使自己成为一个德、智、体、美、劳全面发展的现代化的建设者和接班人……

  3月5日早晨,各中队组织了以“弘扬雷锋精神,参与社区志愿服务”为主题的主题晨会。会后,五、六年级五个中队到周边五所清真寺打扫卫生,用行动践行了雷锋精神。活动中,队员们自备抹布,自带卫生工具,擦玻璃、扫院子、清垃圾、洗瓷砖墙壁……志愿服务活动有序地进行着。

  各个清真寺的阿訇对队员们的志愿服务活动给予了很高的评价,其中一所清真寺还为队员们准备了礼物,以表达他们的谢意。最后,阿訇还热情地向队员们介绍了清真寺文化,鼓励孩子们好好学习,做一个个祖国的栋梁。

  通过这次活动,各个班上的纪律有了明显的好转。同学们的言行也文明多了,学习面貌焕然一新。思想上也改变了许多,好同学起了带头作用,他们主动帮助那些学习落后的同学,提高全体同学的积极性和成绩。同时在“学雷锋做雷锋”这些活动中,各班也涌现出了一大批学习雷锋的积极分子和优秀班干部,像李艳、杨佳丽、尤安娜、马佳慧、马海涛等等,他们都为班上的同学做出了很多贡献,同时也把雷锋精神深深印在同学们的心中。

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  (XX年年11月28日)

  为贯彻落实学院关于开展创建"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动.

  这次活动以"服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤","您的满意就是我们最大的心愿"为口号,通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化"全心全意为学校教学,科研和广大师生员工服务"的宗旨,增强后勤员工的服务意识,提高后勤服务的科学管理水平;进一步加强后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解,达到"转变服务观念,改进服务质量,提高队伍素质,改善服务形象,提高服务效益"的目的.

  各中心科室紧紧围绕"服务"这一主旋律,扩大服务范围,改善服务态度,增加服务项目,兑现服务承诺等,使"优质服务月"活动有计划,有步骤,有组织的进行,优质服务活动取得了良好效果.

  一,活动的开展情况

  本次活动主要有六个方面的内容.

  1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗.各部门共制作上岗证200多个,以利于更好接受广大师生的监督,进一步增强了后勤职工的自我约束意识.

  2.开展了"推广文明敬语,文明用语,消灭服务忌语"活动.制定了后勤"服务窗口十条文明要求" 常用文明用语29句,服务禁语28例.规范了各窗口单位的服务语言,提高了各服务窗口的文明程度.

  3.对各服务窗口,环境,面貌进行了综合整治.加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作.全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观.

  4,提出并贯彻落实了"后勤服务承诺十八条",收到了较好的效果.工作的及时率和到位率有了明显的提高.

  5,给学院提出了关于建设"节约型校园"的若干意见,向全校师生员工发出了"建设节约型校园倡议书".各部门职工都在各自的工作岗位上,结合自已的工作情况,为从现在做起,从自身做起,开展了各项节约活动.

  6,各部门都根据后勤处总的活动方案,结合本部门的工作实际,制定了自已的活动方案.开展了一系列卓有成效的活动.

  (一)学生公寓管理中心开展了文明值班,为学生设立服务箱,楼管员为学生缝补衣裳等服务项目,通过召开学生座谈会,发放问卷调查表等形式,广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见,及时调整和改进公寓管理和服务工作.

  (二)综合办公室全体职工着装整齐,环保工人实行挂牌服务.校园环境做到每天清扫,生活垃圾做到日产日清.主动给部分职能处室摆放了新鲜花木,并利用业余时间给予养护管理.保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要.教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水,保证任课教师的随时饮水,给上课教室的讲台上准备好粉笔,板擦等必要用品.通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务,及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话.

  (三)医疗服务中心召开专题会议,就"优质服务月"活动进行思想发动.引导医务人员积极主动地投入到"优质服务月"活动当中.实行挂牌上岗,规范服务;公布了"医疗服务中心服务承诺",增加了门诊免收挂号费,各项检查费,理疗费,输液费优惠10%等优惠服务项目.与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了"关爱教师健康"赠药活动.成立检查小组,加强了医疗质量的检查 ,在医护人员中开展医疗质量,落实各项规章制度的大讨论,促进医疗质量,服务态度的提高,满足病人的需求.

  (四)饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围,通过大屏幕宣传优质服务月;使用文明礼貌用语,热情周到服务.全体炊管人员一律统一着装,挂牌服务.召开由学生代表参加的伙食工作座谈会,在餐厅设立意见簿和意见箱;推出流动售饭车售饭;提高饭菜质量,增加花色品种,严格成本核算,使饭菜真正做到物价相符.增加服务项目,每天中餐和晚餐为学生提供免费汤.

  (五)动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求,对动修中心的活动开展进行了动员和布署.统一配备了工作服,实行挂牌上岗,继续实行上下班打卡制度.认真履行承诺的维修时限和保证,提高了维修的到位率.结合本部门的工作实际,及时对供暖设备和供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源,确保了冬季正常供暖.认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求,从点滴做起,在节水节电上下功夫.利用双休日对所有教室的门窗,桌椅,灯具,插座进行了彻底的检修.

  (六)车管服务中心为响应后勤处开展的"优质服务月"活动, 全体职工认真落实规章制度和岗位职责,自觉遵章守纪,确保做到安全行车.

  加强了车辆内外的保洁,做到座舱无异味,后备厢无杂物,为用车人提供良好的乘车环境.全体职工注重了着装整齐,举止端庄,语言文明,耐心细致,主动同乘客打招呼,帮乘客打开车门,安放行李,对行动不便的乘客给予必要的帮助,做到了服务周到,细致,优良.

  (七)医保办把全心全意为广大师生员工服务的宗旨,充分体现在日常的工作中去,热心接待每一个咨询来访者.及时和相关部门取得联系,认真办好学院职工人员增减变化的医保手续.优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作.为81名职工发放了37种慢性病门诊证.

  (八)文印室及时把"优质服务月"的各项要求落实到工作中去.克服因基建施工出入不畅的困难,实行了电话预邀,主动取稿送货的工作模式,不论大活小活,一样认真对待,大大方便了学院内外各用户.认真执行保密制度,学院各种类型的考试卷印刷,都能够做到一丝不苟,不出任何差错.

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  3月,是一个充满爱心的月份。为了发扬雷锋全心全意为人民服务的精神,用实际行动支持株洲市创建全国交通模范城市,培养同学们吃苦耐劳的精神,增强大家合作互助的团队意识,并为株洲市创建交通模范城市贡献自己的一份力量, 2010年3月13日,我班在石峰公园内组织了一次学雷锋活动。

  活动内容主要包括:①以小组为单位,在石峰公园园内进行垃圾清扫。②为创建交通模范城市做宣传,分发交通知识宣传单。

  从进石峰公园的大门起,同学们就开始三五成群地“劳作”了。进过一番战斗,我们经过之处,本来铺遍满地的“白色垃圾”已经通通收入我们的“雷锋环保袋”中,草地也恢复了往日的青绿。

  浩浩荡荡的雷锋模范队终于来到了最终目的地——烧烤场,热闹非凡的烧烤场里,游客们正在尽情享受着带来的美味食品,但美味食品的下面不禁让人张目结舌,满地的一次性碗筷、塑料袋散落在地,与泥泞的地面贴在一起,让人觉得十分不舒服。但是,面对如此情形,我们的小雷锋们并没有退缩,同学们不怕脏不怕累,戴着我们的环保手套,捡起了脏乱不堪的垃圾,很快,烧烤场里的脏秽物全部消失不见了,游客们也很感激我们帮他们清理了垃圾,虽然,我们捡的是肮脏的垃圾,但我们收获的却是一份快乐。

  接下来,我们要开展本次活动的第二个环节了,为株洲创建交通模范城市做宣传,使市民们能了解更多交通知识,李老师早早拿出了已经复印好了的宣传单,分发到同学们的手上。我们踊跃的将宣传单发到了一路上的游客手中,形成了我们后部队无论走到哪,都能看到游客手上拿着我们先锋部队发出的宣传单的壮观景象。

  这次的学雷锋活动让我们体会到了许多,感知到了许多,在活动中,我们深深地体会到即使是一个人,我们也可以尽自己一份的力量,贡献一份绵薄之力,为社会、为他人服务。

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  根据莆青号组〔XX年〕2号文件的精神, 我庭组织全体干警从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。此次活动的目的是组织全庭干警勤奋学习、苦练业务,忠于职守,城市守信,强化社会公德建设,推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围,展示青年文明好成员的风采和良好形象。提供及时、优质的服务,大力营造良好的司法审判软环境。积极推进青年文明号创建工作深入地、有效的开展,展现了年轻法官的风采,树立青年队伍的良好社会形象。现将主要情况总结如下:

  一、领导重视,精心组织,抓好动员部署。这次活动,分局领导高度重视,成立活动领导小组,以加强对本次活动的有效领导。制定实施方案,确保示范月活动有组织、有计划进行。于3月初召开动员大会,提高认识,端正态度,全员参与,积极行动起来,确保活动顺利开展。

  二、加强宣传,使青年文明号走入千家万户。分局创制了“青年文明号服务卡”和法律宣传材料,组织青年开展法律咨询活动,共发放宣传材料,使青年文明号走入千家万户,让群众更多地了解法院审判工作,增强法律的意识,加强对我们的监督,推进审判管理工作上新台阶。

  三、开展社会问卷调查,广泛征求群众意见。我们本着以人民满意为出发点,开展青年文明号信用评议社会问卷调查活动,积极主动广泛征求群众意见和建议。通过征求意见活动,增进与群众的融洽关系,并对征求的意见和建设归纳、汇总,及时解决存在的问题,提高服务质量和水平。

  四、走访“号户”,解决实质困难。全庭开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”,主动对社会“五个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生,扶助一名下岗青年创业,关爱一位老前辈”,是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸,到每位干警挂钩的困难群众家里,了解他们的困难并帮助他们解决困难;开展信用建设活动,体现青年文明号活动的内涵,进而提升全庭干警的精神境界。

  五、开展以岗位能手、技术比武、岗位练兵等为主要内容的加强全庭干警业务技能的活动,统一时间举行示范展示活动。以此次活动为契机,进一步健全和完善“号手联动”机制,大力培养岗位能手,充分调动青年的积极性和创造性,带领全庭干警努力学习业务,钻研技术,掌握过硬的业务技能。

  总之,通过这次活动,全庭青年深刻认识开展本次活动的重要意义,统一思想,积极参与,不断加强自身建设,增强服务意识,不断总结经验,查找存在不足,敢于面对存在不足,不怕亮丑,以“割毒疗创”的精神解决存不足,努力提高自身的综合素质,进一步增强信用责任意识,提高服务技能水平,努力推进各项工作。

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  为推进我站普法工作进程,积极创造我站和谐稳定的社会环境,根据涧河街道办事处的统一部署和要求,深入贯彻落实《中央政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》、《河南省社会治安综合治理条例》、《市委市政府关于强化平安建设责任制的意见》等,我站于3月份在全站范围内开展了 “平安湖滨”宣传月系列活动。现将活动有关情况小结如下:

  一、 领导重视、组织严密

  我站组织召开了宣传月工作协调会,明确分工各部门的工作任务,我站下发了《关于在综治和平安建设宣传月活动中开展法制宣传的实施意见》,各部门相继召开专题会议进行部署和动员、制定计划和措施。活动期间,由办公室牵头组织开展联合行动2次,各部门都能主动配合、密切协同,积极选派人员参加,各部门也能结合本地实际开展活动。活动中,站主要领导能亲自到场检查指导,也能积极参与、严密组织,保障了各项活动的有序开展。

  二、 重点突出、效果明显

  各部门在组织宣传月活动中,能注重突出“平安湖滨”宣传这个重点,开展针对性、实用性强的法制宣传教育,声势大、气势足、氛围浓,取得了较好的效果。

  三、 形式多样、氛围浓厚

  宣传月期间,各部门能通过专题座谈会、法制讲座,以及简报、墙报、宣传栏等多种形式,加大宣传力度,浓厚宣传氛围。做好宣传造势,使“平安湖滨”创建活动家喻户晓、人人参与、深入人心。活动氛围浓厚、效果明显。

  回顾一个月以来的宣传月活动,成绩是主要的,但也存在着一些不容忽视的问题。如各部门开展活动的情况不能及时收集、整理和上报;活动开展过程中相互通气、协调还不够等,有待于在今后的工作中加以改进。今年是我区开展平安建设活动、推动社会治安综合治理的关键年,我们一定要以此次法制宣传月活动为契机,以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,全面贯彻落实党的十六届三中会会精神,通过多种形式开展宣传活动,增强广大干部、群众学法、用法、守法、护法的自觉性,要进一步深入动员、形成合力,激发社会各界积极参与综治和“平安惠安”创建工作,为我站的发展创造一个良好的法制环境。

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  为推进我公司平安建设工作进程,积极创造我公司和谐稳定的社会环境,根据市党委等上级的统一部署和要求,深入贯彻落实《中央政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》、《河南省社会治安综合治理条例》、《市委市政府关于强化平安建设责任制的意见》等,我公司于3月份开展了 “平安建设”集中宣传月系列活动。现将活动有关情况小结如下:

  一、 领导重视、组织严密

  我公司组织召开了有关平安建设集中宣传月工作协调会,明确分工各部门的工作任务,我公司下发了《关于在平安建设宣传月活动中开展集中宣传的实施意见》,各部门相继召开专题会议进行部署和动员、制定计划和措施。活动期间,由办公室牵头组织开展联合行动2次,各部门都能主动配合、密切协同,积极选派人员参加,各部门也能结合本地实际开展活动。活动中,站主要领导能亲自到场检查指导,也能积极参与、严密组织,保障了各项活动的有序开展。

  二、 重点突出、效果明显

  各部门在组织集中宣传月活动中,以打造平安三门峡、构建和谐社会为目标,紧紧围绕市委、市政府“加快发展、维护稳定、狠抓落实”的工作大局。开展针对性、实用性强的平安建设宣传教育,声势大、气势足、氛围浓,取得了较好的效果。

  三、 形式多样、氛围浓厚

  集中宣传月期间,各部门能通过专题座谈会、法制讲座,以及简报、墙报、宣传栏等多种形式,加大宣传力度,浓厚宣传氛围。做好宣传造势,使“平安公司”创建活动家喻户晓、人人参与、深入人心。活动氛围浓厚、效果明显。

  回顾一个月以来的宣传月活动,成绩是主要的,但也存在着一些不容忽视的问题。如各部门开展活动的情况不能及时收集、整理和上报;活动开展过程中相互通气、协调还不够等,有待于在今后的工作中加以改进。今年是我公司开展平安建设活动、推动社会治安综合治理的关键年,我们一定要以此次集中宣传月活动为契机,以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,全面贯彻落实党的十六届三中会会精神,通过多种形式开展集中宣传活动,使平安建设理念深入人心,充分调动公司上下员工的积极性,推动综治和平安建设各项工作措施落实,要进一步深入动员、形成齐抓共管的良好局面,为服务全市项目建设年活动创造良好环境。

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  今年是全国第 二十 个爱国卫生月,根据区爱卫会的布置与要求,街道精心组织,深入发动,围绕爱国卫生月活动主题的全面实施,进一步推进我辖区环境综合整治工作的深入开展,具体做法如下:

  一是在人民公园西门口举行了“千名干部进万家”健康教育主题活动启动仪式,区直分包部门、街道全体人员、社区人员、楼院长、教师、学生、居民群众等共300余人深入社区居民楼院,向居民群众发放《创卫工作调查问卷》200余份,征求群众对街道创卫工作的意见和建议;为居民、商户发放健康教育宣传资料4000余份,宣传健康生活知识,提高群众健康意识。

  二 是结合街道实际,制定出台《焦北街道2010年创建国家卫生城市第一阶段工作奖罚办法》,将辖区所有楼院、门店、路段都具体分包到人,明确工作目标和具体完成时限,严格实行班子成员分包社区制度、机关人员包社区、下路段制度、责任倒查制度、台帐销号等制度。实行创卫日例会制度,每天早上由班子成员、各社区书记、主任、各专业组组长汇报前一天创卫工作开展情况、当天工作安排及存在问题,促进工作开展。

  三 是对各社区楼院健康教育长廊、宣传栏内容、位置、损坏程度等进行详细摸底排查。按照1个自然楼院至少1个的要求,安排制作健教专栏。目前, 辖区共安装有54个健康教育专栏。

  四 是开展楼院六乱集中整治行动、小广告集中清理行动、三种经营集中整治行动等专项活动,目前,整治工作已基本完成,重点由突击整治转向日常保洁。已清理楼院六乱280处,清除违章植10余处,清运垃圾杂物 500 余立方,清除涂刷小广告1000余处 , 取缔三种经营10处。

  五 是对辖区所有条幅进行规整规范,确保美观整齐。目前,街道共有创卫宣传横幅标语1 30余 条,健康教育长廊 5 条 。

  六 是开展绿化硬化工作,对鑫安巷、龙光巷等处的绿化带进行补种补栽,修剪各楼院的绿化带。修补华园北区、华园南区等楼院、小巷路面1 0余处。

  七 是对照标准,严格把关,配合市、区防疫部门,以民主路为重点,对七小门店实行达标上档升级,组织所有七小门店经营户召开创卫专题会议,集中学习有关整治标准,要求关门整治,不达标不开门,限期整治。印制发放《小饮食店卫生要求》等七小整治资料200份;对不符合达标要求的门店下达限期整改通知书,对硬件设施条件差、无法达标的门店坚决取缔。

  焦北街道办事处

  2010年4月30 日

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  根据区委、街道党工委深入学习实践科学发展观活动领导小组《开展“争创红旗窗口争当服务标兵”主题实建活动》的文件精神,为确保活动取得实效,真正提高工作人员的服务水平,增强工作人员德服务意识,提升对外窗口服务德质量,建立“勤政、廉洁、务实、高效”的社区形象,成为群众满意的服务型社区。我社区根据自身实际,积极开展了活动。活动取得了显著成效,社区工作状况明显改善,也切实解决了一些涉及居民群众切身利益的实际问题,建立健全了社区科学高效发展的体制机制,真正实现了“四个明显提高”的目标。

  一、 基本做法

  (一)制定方案,成立组织

  社区党支部根据街道文件,经过认真研究,成立了城隍庙社区“争创红旗窗口 争当服务标兵”领导小组,研究制定了活动实施方案。并通过动员统一了思想、提出了要求、明确了目标、细化了责任,并按照工作要求,落实了任务,为活动奠定了坚实的基础。

  (二)加强宣传,营造氛围

  采取多种形式,加大宣传力度,及时报道活动的开展情况,大张旗鼓地宣传活动中涌现出来的先进典型,同时加强舆论监督力度,使活动有效开展。

  (三)督促检查、表彰先进

  领导小组组织专门人员,通过定期检查、随机抽查等形式对落实情况进行督查考核,保证各项措施落实到位,各项任务有序推进。同时,社区发现和树立开展“争创红旗窗口、争当服务标兵”主题实践活动中的先进典型,发挥示范作用。

  (四)积极组织自查

  要求社区工作人员对照岗位职责的要求,认真检查是否存在状态不佳、履职不勤、效率不高等问题;对照服务为民的要求,认真检查是否存在服务不优、作风不实、办事不公等问题,并深刻剖析思想根源,写出整改承诺。

  (五)明确目标,责任到位,整改措施得到落实

  根据查找出的突出问题,把责任归位到各负责人,并制定切实可行的整改措施,边学边改、边查边改、边整边改,使各项整改措施真正落实到位。具体做到:

  整改任务层层分解,落实到人。为实现此次活动的“四个明显提高”目标即“服务水平明显提高,工作行为进一步规范;工作效率明显提高,办事程序进一步简化;服务态度明显提高,不良服务现象从根本上得到有效整改;工作人员素质明显提高,履行职责和改革创新有新的突破。把我社区建设成群众满意的服务型社区,社区党支部狠抓整改落实工作。

  突出重点整改目标。社区党支部对已经梳理出来的问题进行了认真研究,对要集中整改的重点问题,进行归类排队,明确列出哪些是此次活动中可以立即解决的突出问题,哪些是依靠自身力量难以解决的问题,分门别类提出整改意见。

  分解整改任务,责任到人。把已经明确的整改任务逐级分解落实到分管领导、部门和具体人员,并织织综合考评小组,对社区及工作人员进行民主测评和综合考评,根据考评情况进行奖惩。

  明确整改时限。整改要取得实效,必须使整改任务具体化,具体就能深入,深入才能落实。为此,社区充分考虑问题的轻重缓急和难易程度,对需要解决的问题分近期、中期、远期做出具体安排。对通过努力能够解决的,进行了限期整改;对受客观条件一时解决不了的,要说明原因;对涉及多个部门的问题,采取了积极探索、上下互动、左右联动解决问题的有效方法。

  完善工作制度,提供有力保障。为使整改工作确实落到实处,社区针对需要中长期解决的问题建立了监督和制约机制,确保活动结束后这些问题有人过问、有人来抓。确保学习实践活动出成效、见实效。

  二、主要成效

  我社区工作人员积极推进整改方案的有序进行,并在民主测试及综合考评的过程中基本达到满意,且根据考评情况进行了奖惩。通过开展活动,全社区工作人员在形成了共识,努力提高工作质量,人民群众已经感受到了活动带来的新变化新气象。社区整体服务水平和办事效率不断提升,工作方式方法更加科学,有力地促进了我社区各项工作的开展。

  (一)是理清思路,形成共识。通过开展“争创红旗窗口争当服务标兵”实践活动,全社区工作人员进一步深化了对打造服务型社区的认识,并决心以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕“拓展服务领域、健全服务体系、提高服务水平、打造群众满意的服务型社区”这个主题和载体,着力转变工作作风,增强工作效能,推动东城隍庙社区又好又快发展。

  (二)是明确责任,完善措施。在整改落实阶段,针对社区存在的一些问题和不足,制订了各项具体的整改措施,社区党支部对整改任务进行安排布置,做到了整改内容、时限、目标、措施和责任人“五个明确”,目前这些整改任务有的已经落实,有的正在整改落实,基本收到了满意的效果。

  (三)是修订规章制度,简化办事程序。认真清理完善现有的各类政策措施、意见办法、规章制度,该废止的废止,该修订的及时进行了修订完善。废除不适应、不符合社区科学发展要求的规章制度,制定和完善符合社区科学发展实际的制度和规章,把解决问题中形成的好办法好经验以制度形式巩固下来,并加强对社区规章制度的学习、宣传、检查、落实,进一步提高了工作效率。简化各项事务办理程序,给群众送上更加便捷、满意的服务。

  (四)是办好实事,解决问题。社区工作人员本着多为群众办看得见、摸得着的实事,让社区居民享受到社区发展的实惠,更好地凝聚人心,推动社区又好又快地发展。社区积极开展一系列丰富多彩的文化活动,丰富社区居民的生活;举办社区文化艺术节及家庭健康文化节;开办劳动力市场,解决社区居民的就业问题。

  三、存在不足

  城隍庙社区开展“争创红旗窗口 争当红旗标兵”实践活动虽然取得了明显成效,但为群众服务是一项长期工作,不可能一蹴而就,还存在诸多方面的不足和问题:一是还有一些问题没有得到完全彻底解决,基层群众服务是一个长期工程,群众问题千奇百出,繁杂琐碎,需要坚持不懈地长期抓下去。二是个别工作人员思想观念解放不够,认识不到位、剖析不深刻、分析和理解问题的水平还不高。三是社区工作人员的服务意识和大局意识还不够深入,有待于进一步加强。

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  为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设,营造全民参与创建文明城市的良好氛围,按照市、区的工作部署,根据《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》(穗创建办通〔2010〕29号文)工作安排,东风街于3月份在全街范围内开展“志愿服务月”主题实践活动。 3月5日,组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的等形式进一步提高居民群众对“迎亚运”和“创文明”的知晓率。青年志愿者还现场为居民群众提供医疗义诊、中医按摩、家电维修、手机辐射监测等便民服务。青年志愿者通过实际行动展现了当代青年良好的精神风貌,提高了社会公众对志愿服务的关注度,为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。

  3月13日,组织青年志愿者在东风路与康王路的交叉路口开展“大拇指”志愿服务活动。青年志愿者以实际行动维护道路交通秩序,向行人进行宣传,劝阻不文明行为,成为文明出行的积极实践者。

  3月13日,组织青年志愿者在东风路广医站、少年宫站等汽车站点开展倡导排队候车志愿服务,为居民文明出行提供指引,维持公共秩序,营造良好出行氛围。

  3月13日,组织青年志愿者在人民北路小学门前举办“东风街志愿服务月”主题实践活动,为居民群众提供免费血压测量。

  3月15日,组织青年志愿者在东风街文化广场举办“营造绿色生活,迎接绿色亚运”宣传活动。志愿者通过问卷调查、派发宣传品的形式,倡导市民培养良好的生活方式,身体力行迎接绿色亚运。

  通过开展“志愿服务月”活动,极大调动广大社区居民群众自觉参与创文工作的热情,为形成公共文明建设志愿服务的良好局面,提高城市公共文明水平,促进创建工作的深入开展奠定了坚实的基础。

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  在市、区有关部门的共同努力下,为期两个月的市区工业经济服务月活动已经结束。现将本次服务月活动工作总结如下:

  一、基本情况

  1、企业问题调查情况。从4月下旬开始,市区经贸部门、丽水经济开发区管委会共成立了11个企业问题调查小组,由相关部门领导带队,先后对市区240多家企业进行了问题调查。在调查活动中,各小组分别采取逐个走访、召开部分企业座谈会、电话联系、传真等形式进行问题调查和收集工作,各调查小组共收到72家工商企业反映的问题122件。经过梳理,有84件需提交市本级有关部门办理,有13件需提交莲都区有关部门办理,有25件提交开发区管委会及公安分局办理。

  2、问题交办情况。5月9日,市政府召开市区企业服务年动员会暨工业经济服务月企业问题交办会。会议对开展进一步深化服务年活动进行了动员部署,对企业反映的问题进行了交办,并要求有关部门和单位在1个月内办理完毕。市委常委、常务副市长沈仁康出席交办会并作重要讲话,市经贸委、开发区管委会、市建设局等23位市区有关部门的负责人参加了会议。在问题办理过程中,企业服务年活动领导小组办公室、市委督察室、市政府督察室及时跟踪有关问题的办理情况,市政府分管秘书长牵头督办,加强了办理的力度,加快了办理的速度,提高了办理质量。

  二、工业经济服务月活动交办事项的办理情况

  在本次工业经济服务月活动中,市本级共提交办理问题122件,其中,交办件77件、告知件45件。分别是:反映基础设施建设的问题41件、反映用地用房25件、反映厂房验收难问题7件、反映招工难问题8件、反映融资难问题12件、反映企业税费负担的问题10件、反映加强治安安全管理等其他问题19件。经初步评审,77件交办事项中已有75件通过有关部门采取切实可行的措施办理,或有关部门承诺在一定的时间内给予办理,企业比较满意,满意另外有富邦布业、美特康革业2个企业的竣工验收问题,有关办理单位认为企业自身存在违规行为没有处理,不能给予办理,企业不满意;在告知件当中,有关部门关口前移,主动服务,企业较满意,占总数的95.5%,满意率比去年明显提高,其中中强医药也是因为竣工验收问题,有关单位帮助协调企业中的有关关系未果,没有完成办理,欣和实业个人要求退出社保问题,有关部门给予政策告之,企业不愿意签署意见。纵观本次服务月活动,基本上达到对企业提出的问题做到事事有回音、件件有落实的要求,服务月活动取得了阶段性成效。

  三、活动的特点与成效

  1、部署严密,调查深入。受国际、国内宏观经济的影响,今年是我市企业面临困难最大的一年。为能使企业集中精力应对宏观形势的变化,尽量减少其他因素对企业的困扰,市政府要求今年工业经济服务月活动要多发现问题和解决问题,尽力帮助企业走出困境。为使企业问题了解得充分和详细,今年的工业经济服务月活动我们做到早动员、早部署。一是及时发出《关于开展2010年度深化企业服务年活动的通知》(丽政办发〔2010〕29号)文件。由于早部署,调查工作也随之提前近半个月,调查工作更加深入具体。二是调查力量明显加强。今年的企业问题调查情况由市区经贸部门、丽水经济开发区管委会共成立了11个企业问题调查小组开展调查,参加调查人数共有60多人,调查企业240多家,是工业经济服务月活动开展以来调查人数和调查企业最多的一年,在调查活动中,各小组主要采取逐个走访、召开部分企业座谈会等形式,让业主了解到此次活动的目的意义,大胆将问题提出。三是调查工作收效明显。由于调查工作深入具体,此次活动共收到72家工商企业反映的问题122件,比去年增加了35件,也是工业经济服务月活动开展以来反映问题最多的一年。

  2、领导重视,活动有序开展。今年是市区部署开展工业经济服务月活动的第六个年头,每年一次集中为企业解决难题活动,已成为市委、市政府的一项制度化工作。在企业问题交办会上,沈仁康副市长强调指出,各个部门主要负责人要亲自蹲点调研,深入一线,到提出问题的企业,直接听取企业的意见,通过蹲点调研,找到服务企业的办法,解决企业反映的问题。另外,今年还要求所有的告之件也要有企业签署意见,进一步提高了企业问题的办理质量。接到交办问题后,各有关单位都及时召开了班子会议,研究解决办理工作,基本上都确定一位领导负责,并由一名工作人员具体落实。在办理过程当中,许多单位领导都能做到有检查有落实。特别值得一提的是为了做好企业问题交办工作,叶朝丐副市长还特别召集所分管部门研究解决交办企业问题,对办理中遇到的问题及时研究处理,对办理工作推动很大。

  3、创新服务载体,深化企业服务年活动。今年工业经济服务月活动开展以来,各涉工部门切实转变职能,改进机关工作作风,创新服务方式,落实服务措施,全面提高工作水平,切实解决企业发展中遇到的困难和问题。市工商局努力提高工商行政管理水平,从加强民营经济发展研究、民企素质提升等方面入手出台助推经济发展二十条服务举措,推进创业富民,得到了企业的广泛好评。市质监局加快品牌建设,促产业升级,出台《关于加快品牌培育与质量提升若干政策意见》,激励企业创建、培育品牌工作的积极性,为企业品牌培育、维护、提升提供帮助与指导服务。市供电局做好有序用电管理,加强对企业电力供求预测分析和运行调度,科学制订供用电预案,完善快速反应机制,做到“不拉电,少限电”,争取连续三年实现“零拉电”的目标。从整体来看,今年各涉工部门加强与企业的沟通联系,进一步增强为企业解决各种困难和问题的自觉性和主动性,措施力度更大,办事效率进一步提高,企业满意度比往年有明显提高,由此也使我市机关效能建设和作风建设年活动的措施进一步得到落实。

  四、存在的问题及下步工作建议

  (一)存在的主要问题

  总体上看,今年的企业问题办理工作还是完成得比较好,但由于种种原因,办理工作主要还存在以下两方面的问题:一方面是个别部门主动服务企业的意识还不够强。从办理情况来看,今年实质性解决问题的例子还是比较多的,但是相对于一些疑难和涉及面广的问题,主要还是作一些解释和沟通,研究解决力度还不够。特别是需要一个部门为主、几个部门配合完成的问题往往办理得就不是很顺利,个别部门主动承担责任,主动协调其他部门的意识不强,创造条件解决问题的意识还有待提高。另一方面是个别问题没有从根本上解决。工业经济服务月活动开展一个多月以来解决了不少问题,但是还有一些问题与企业要求还有距离或还没有实质性的办理。比如用地用房问题,该问题已反映多年,当然也有客观方面的原因,相关部门也提出了解决措施,但是没有明确的期限;另外,还有些如路灯、道路垃圾清理、道路指示牌等问题,一些本不该由企业提出的问题,由于相关职能部门平时的职位缺失,造成对企业的诸多不便,而要在服务月中才能得以解决,从中也反映出还有少部分单位主动服务企业的意识还有待于提高。

  (二)下一步工作要求

  1、继续解决好遗留问题和难点、热点问题。从时间安排上来讲,今年服务月活动已经告一段落,但是深化企业服务年的活动没有结束,服务企业将是政府部门永恒的课题。在服务月中,有一些问题由于种种原因还没有得到真正解决,如用地用房问题、资金紧缺问题、招工难等,这些问题企业的呼声很大,有关部门需要在今后的工作中积极研究对策措施,主动服务,积极创造条件为企业解决好。另外,对本次工业经济服务月活动中一些已着手解决,但尚未结束的事项,各部门要抓紧落实,确保按期完成。企业服务年活动领导小组办公室要对进度进行跟踪检查。

  2、切实改进机关作风,不断提升服务企业的能力和水平。要继续按照 “作风建设年”提出的以“工作作风明显改进,服务意识明显增强,工作效率明显提高,发展环境明显优化”为目标,以“我比别人办得快、我比别人办得好”的总体要求,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理和运行机制,以依法行政、严格把关为己任,以支持发展拓展特色服务为切入点,真诚服务社会,服务企业,努力促进地方的经济发展。

  3.着力加大工业发展政策实施力度。按照力度加大、范围拓宽、手续简化的要求,做好市直工业发展政策修订工作,突出拓展工业发展空间、鼓励工业技术创新、企业技术改造、节能降耗、企业培育、企业上市等方面的政策引导,突出加强工业经济工作领导的政策激励,提高政策含金量,加大政策扶持力度。

  4. 要加快政府公共服务平台建设。对于本次服务月活动中企业提出的园区道路、有线电视、公交运输、招工难等问题,实际上是涉及到我市公共服务设施的完善与发展水平问题。因此,政府及有关部门应该在这些方面做一些调查研究,提出解决办法,尽快把企业提出的问题解决好、办理好。只有把公共服务平台建设好,切实降低企业的营商成本,才能更好地促进我市经济的快速健康发展。

  5.加强调研,要从企业的需求出发,真正了解和掌握企业的真实需求,努力提高服务的针对性;要提高主动服务意识和前瞻意识,如针对企业厂房验收难问题,因这些企业或多或少都存在违章建筑,每年服务月都有企业提出来,也是涉及相关政策规划调整,解决起来较难,有关部门应该早把关,早要求企业改正、早做出处理并给予切实解决。要善于开拓创新,善于攻坚克难,善于把握重点,在纷繁复杂、千头万绪的事务中排出主次,权衡轻重,分清缓急,集中精力抓大事、攻难事、办急事。

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  根据办公室的统一部署,本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民,提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发<“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动实施方案>的通知》等文件要求,深入辖区渔民家中,了解他们的生产、生活等各方面情况,并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中,本人共走访了各类渔民50余户,散发有关资料60余份,取得了良好的社会效益,辖区渔民对此次活动给予了高度评价。

  此次调查活动走访渔民数量较多,我与其他同志逐户对辖区内的专业渔民进行了走访。由于渔民生产、生活的特殊性,许多渔民生活没有一定的规律,走访过程中经常找不到调查对象。针对这一特点,我和中队全体人员一致认为,我们必须与走访当事人进行交谈,把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中;有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人,对此,本人毫无怨言,始终做到耐心、细致的走访工作。

  湖区渔民高度评价办公室此次活动,在走访过程中,有许多老渔民对我们说,他们在洪泽湖生活了一辈子,从来没有哪个单位、哪位领导能到他们家中与他们面对面进行交流的,还能虚心征求他们的意见、倾听他们的心里话。在走访过程中,给我的体会就是:只要带着一颗真诚的心去与渔民交谈,渔民就会把我们当成亲人一样。我们平时在工作存在这样或者那样的不足,渔民能够及时给我们指出来,有的渔民对办公室政策理解不透彻,经过我们走访交流后,能够理解办公室的有关文件精神,知道有关政策出台,不能只考虑某个水域的小利益,应该站在洪泽湖这一大局来看待问题,知道管好洪泽湖是为了全体渔民的利益的。

  许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议,我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题,我能够及时予以改正,对于许多有益的建议,做到消化吸收,并贯彻到日常工作来,切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到:只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待,就没有解决不了的问题,渔民就不会对我们的工作不支持、不配合,渔民就会积极参与到湖区管理中来。

  通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动,不但增进了我们与渔民之间的感情,也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏,不但体现了办公室的形象,更多的是服务渔民的水平。

  今年九月二十五日,辖区内渔民刘士稳生活船发生火灾,我和中队其他同志发现后,立即带领中队人员赶往火灾现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款,短短的半天时间,不但募捐了伍仟多元现金,还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品,解决了刘士稳迫切需要的生活必需品,并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说:发生了火灾,使他们家绝望了,渔政无私的救助,使他们家感受到了无比的温暖,也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情,更加坚定了我热情服务渔民的决心,不为辖区渔民做点好事、实事,就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识,在大队领导的安排下,我认真组织法律法规培训。为了提高培训水平,我仔细寻找资料,精心安排时间,与渔民共同学习,使培训取得了圆满成功,渔民遵法守法意识明显加强。

  通过办公室“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动,不但增进了渔政、渔民之间的感情,找出了我们工作中存在的问题,也提高了我们自身素质,为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。

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  2010年4月11日对我们来说是个特别的日子,因为它记载了太多第一次。这一天我们一行22人第一次在玄武区天山路社区卫生服务站开展活动;这也是我第一次带队活动,很紧张,很多事情都有待去学;第一次写活动总结,不足之处还望大家包涵。

  这次活动的参与者主要由我们的资深老义工熊杰、星河、韩睿等和来自晓庄学院的12名同学组成,虽然大部分人都是第一次做义工,但是大家都是带着一颗饱含爱的心在做,所以活动取得了很不错的效果。由于第一次活动,时间上把握不是很好,活动是从9点40开始的,而且由于时间关系,活动开始时省略了自我介绍环节,交代过服务点的基本情况和服务内容后活动就正式开始了。

  由医院的护士给我们介绍了10位精神状况较好的老人进行服务。虽然很多第一次做义工的同学平时很少有机会和老人聊天沟通,没什么经验,事先多少有些担心,但和老人们聊过之后,大家都消除了顾虑,越聊越投机,越聊越亲近。星河一组就是因为与奶奶们聊得太投机,欢声笑语吸引着更多爷爷奶奶前往;还有奶奶紧紧拉着我们成员的手,一直和她进行“私密谈话”,让我们好生羡慕;游奶奶甚至高兴的给我们唱起了歌,讲述她不平凡的抗美援朝经历。

  时间真的是不知不觉就过去了。因为怕耽误老人们吃午饭,我们十一点结束了活动,临走爷爷奶奶们眼中带着不舍一直说着道谢的话,其实最该说谢谢是我们,因为是他们让我们度过了这有意义周末。

  活动结束后的总结交流会上,大家都讲了自己的活动感受,很真切,很动人。有人直接说:“我下次还会再来”、“我要好好对自己的爷爷、奶奶”虽然很直白却可以反映出内心最真的感受。老人们很渴望沟通,渴望关爱,我们的行动虽不能让他们一直开心快乐下去,但是在短暂的相聚时间里,我们希望他们是最幸福的。突然发现很神奇的一件事在今天之前可能我们相互之间谁也不认识谁,但是共同的爱心让我们有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我们的队伍能越来越壮大,给社会上的弱势群体们带来更多的关爱。

  今天我们是第二次来到老年康复中心,第二次来增添了很多的亲切感,我想随着以后我们来的次数的增多,大家会越来越熟悉这里,可以更好的为这里的老年人们服务,让这里的老爷爷、老奶奶更加快乐的度过周六,我们的活动也就可以做的变的更有意义、更有价值。

  本次共有14名义工进行服务,其中大部分上次都有来过,3名是新成员。第一次服务过的爷爷、奶奶看到我们能够坚持来都特别的开心,很感谢我们能坚持来,感谢我们心里挂念着这里的老人们。其实,大家心中也特别感谢老人们能给我们提供这样一个可以奉献爱心的机会,让我们的大学生活过的充实而有意义。如果社会上可以有更多义工进行服务,那我们的社会将变得更加的和谐。

  本次活动由于新人不多,进行简短的自我介绍、注意事项提醒后我们就正式开展活动了。我们的活动中采取老人带新人的方式,今天三位新人的表现都非常不错,与爷爷奶奶亲切的交谈,逗爷爷奶奶们笑。上次来过的“老”义工们,这次表现就更加好了,他们与爷爷奶奶更加自如的交流,爷爷奶奶们看见上次来过的义工这次又来了都笑咪咪的,对他们表示欢迎。我们的到来使康复中心在周六的上午多了一些欢声笑语,义工们虽然有点辛苦,要牺牲周末休息时间,经过路途的奔波等等,但是看到爷爷奶奶开心的笑脸,我们的心里都特别的欣慰,有一种暖暖的感觉。

  今天还有的义工收到了爷爷奶奶们的小礼物,有的爷爷奶奶给义工们分享他们的水果,义工们有的收到了橘子,有的收到了苹果,不难看出,爷爷奶奶对义工们的喜爱。

  活动期间康复中心一直洋溢着欢乐祥和的气息。我们临走的时候,很多爷爷奶奶义工们都依依不舍。我想这就是感情,大家相处久了,彼此之间就有了心灵的相通,有了相互的依恋。

  我们结束活动准备总结的时候,院长跟了出来,跟我们聊了很多。院长是一个很亲切和蔼的人,没有架子,与我们也是平易近人的交流。院长很感谢我们让这里的老人们可以开开心心的。其实我们更感谢院长,没有院长的支持,没有院长给我们的机会,我们怎么可能让这里的老人们快乐,让我们自己更加的快乐呢?我们还向院长提出了我们的一些建议,希望可以使康复中心有更好的发展,院长表示一定接受可行性高的建议,使康复中心一步步走向完善。随着我们对基地的了解,我们会在以后的活动中扎实的向前走,让我们的活动更加的完善,让这里的老人们更加的快乐。

  我们因为有爱,所以来到这里成为一名志愿者;老人们因为有爱,所以敞开心扉来关爱年轻的我们!爱--在我们彼此心中! ---题记

  这是我第一次深刻地体会到我们与老人之间那无声的爱!一到2区,看到我们队员陪伴的老人时,老人们便主动和我们打招呼,“噢!你们来啦!”一位奶奶笑呵呵地和我们说道。“对啊,奶奶,我们来了。这是您上次照地照片。”说着,我便把照片递给奶奶。她一边看照片,一边开心地说道:“噢,太好了,你们还把照片冲出来了啊!真是太谢谢你们了!”“不要谢我们,奶奶。这可是院长让我们冲洗的哦。您就感谢他吧。”我对奶奶解释道。“太好了,真是太好了......”奶奶一边自言自语道,一边朝房间走回去。几张看似微不足道地小小照片却让老人们如此开心,我个人觉得这是因为这让老人们体会到了我们对他们地关爱,体会到了社会对他们地关爱。

  “文奶奶!我们来了!”一进4区,就看到文奶奶坐在服务台对面地椅子上,我赶紧和她打招呼。文奶奶拉着我们的手,开心地说道:“我就觉得你们今天会过来地,所以吃完早饭我就在这里等你们来。”听到奶奶这么说,我很开心,也觉得很亲切。这句话不仅让我体会到了老人们对我们地那种期待,那种牵挂,还让我想起了家里地外婆。

  在家地时候,我每天都会去外婆家看她,每次去的时候都看到外婆坐在家门口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都会在那里等我的。也许这里的老人和我家里的外婆一样,对我们也是有种牵挂和期盼,有种关爱和疼爱。他们已经把我们当成了家里面或者在外求学地孙子孙女一样看待了吧。

  以前,我总是认为来敬老院是因为我们有爱心和耐心对待老人,只知道使我们在付出。现在我发现,其实爱是在我们彼此之间地,是相互地,犹如亲人之间地相互关爱一样,无声,却早已滋润了我们彼此地心田。

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